iDental
  • Phần mềm iDental
  • Chức năng
    • Thêm mới khách vãng lai
    • Thêm mới khách online
    • Tạo mới lịch hẹn
    • Checkin - out lịch hẹn
    • Tư vấn
    • Tạo đơn hàng
    • Tạo thanh toán
    • Tạo điều trị
    • Upload hình ảnh
    • Tạo phiếu labo
    • Tạo bảo hành
    • Khách giới thiệu
    • Chăm sóc
    • Tạo nhắc lịch
    • Timeline
    • Quản lý thu chi
    • Chăm sóc
  • Quy trình làm việc
    • Bộ phận lễ tân
      • Đón tiếp khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
  • Mở rộng
    • Hỏi & giải đáp
    • Tạo KPI - Kết quả
  • Nâng cao
    • Kết nối API đẩy Lead
    • Kết nối API bảo hành
Powered by GitBook
On this page
  • Bước 1 - Tiếp khách và lấy thông tin khách hàng
  • Bước 2 - Nhập thông tin khách hàng
  • Thông tin chung
  • Checkin
  • Mở rộng
  • Liên hệ
  • Tiểu sử bệnh
  1. Chức năng

Thêm mới khách vãng lai

Thường dành cho bộ phận lễ tân

PreviousPhần mềm iDentalNextThêm mới khách online

Last updated 8 months ago

Bước 1 - Tiếp khách và lấy thông tin khách hàng

Khi khách hàng tới phòng khám, lễ tân có nhiệm vụ lấy thông tin khách hàng để lưu lại. Bấm vào icon hình người có dấu + tại vị trí góc trên cùng bên phải khi đăng nhập vào phần mềm:

Bước 2 - Nhập thông tin khách hàng

Tại bước này, sau khi bấm vào nút "Tạo khách hàng" ở bước 1, form tạo mới hiển thị như sau:

Tại màn hình này, thông tin sẽ gồm 5 phần như sau

Thông tin chung

Đầy đủ các trường thông tin của hồ sơ cho phép bạn tùy chọn các thông tin nào là cần thiết và thông tin nào không bắt buộc nhập.

Checkin

Mở rộng

Liên hệ

Tiểu sử bệnh

Bấm "Lưu" nếu như đã nhập hoàn tất thông tin khách hàng. Bấm "Hủy" nếu không muốn thêm khách hàng đã nhập.

Chú ý thanh menu trên form nhập, nó có dấu ! ở menu nào là mục đó còn có phần phải nhập, hãy vào menu đó và hoàn tất thông tin

Tab nhập thông tin thời gian khách hàng đã đến phòng khám
Tab nhập thông tin mở rộng liên quan đến các tài khoản mạng xã hội để thu thập được nhiều thông tin khách hàng hơn.
Tab nhập địa chỉ thông tin liên lạc với khách hàng
Tab chọn thông tin tiền sử bệnh của khách hàng để nắm rõ thông tin dễ dàng quản lý và chăm sóc.